سياسة الخصوصية

ما هو هدف هذه الوثيقة؟
تلتزم شركة FormalSurdace (نحن) بحماية خصوصيتك واحترامها
تحدد هذه السياسة الأساس الذي سنقوم بموجبه بمعالجة أي معلومات شخصية نجمعها منك، أو تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها. من خلال زيارة هذا الموقع الإلكتروني أو تقديم معلوماتك الشخصية عبر الهاتف، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. يرجى ملاحظة أن هذا يشمل الموافقة على معالجة أي معلومات شخصية حساسة تقدمها، كما هو موضح أدناه.
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على هذه الصفحة، لذا يرجى التحقق منها بشكل متكرر. إن استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد النشر سيشكل قبولك وموافقتك على أي تغييرات.
لغرض اللوائح العامة لحماية البيانات، فإن وحدة التحكم في البيانات هي Maun Industries Limited of Hamilton Road، Sutton in Ashfield، Nottinghamshire، NG17 5LD.

المعلومات التي قد نجمعها منك
يجوز لنا جمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:
المعلومات التي تقدمها لنا
يجوز لك تزويدنا بالمعلومات عن طريق ملء النماذج على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق المراسلة معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك المعلومات التي تقدمها عند تسجيل حساب أو إبرام عقد لتوريد المنتجات أو المشاركة في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي وعند الإبلاغ عن مشكلة في موقعنا. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي تقدمها اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلوماتك المالية ومعلومات بطاقتك الائتمانية وغيرها من المعلومات عن نفسك لتمكيننا من تزويدك بمنتجاتنا.
المعلومات التي نجمعها عنك
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نستخدم خدمة تابعة لجهة خارجية، وهي Google Analytics، لجمع معلومات سجل الإنترنت القياسية وتفاصيل أنماط سلوك الزوار. ونفعل ذلك لمعرفة أشياء مثل عدد الزوار إلى الأجزاء المختلفة من الموقع. تتم معالجة هذه المعلومات فقط بطريقة لا تحدد هوية أي شخص. ولا نحاول، ولا نسمح لشركة Google، بأي محاولة لمعرفة هويات أولئك الذين يزورون موقعنا الإلكتروني. وإذا أردنا جمع معلومات تعريف شخصية من خلال موقعنا الإلكتروني، فسنكون صريحين بشأن هذا الأمر. وسنوضح متى نجمع المعلومات الشخصية وسنشرح ما نعتزم القيام به بها.
الأشخاص الذين يتصلون بخط المساعدة الخاص بنا
عندما تتصل بخط المساعدة الخاص بـ Blastpart، فإننا نجمع فقط المعلومات المطلوبة لحل استفسارك.
الأشخاص الذين يرسلون لنا رسائل البريد الإلكتروني
نحن نستخدم بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) لتشفير وحماية حركة البريد الإلكتروني. إذا كانت خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تدعم بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS)، فيجب أن تعلم أن أي رسائل بريد إلكتروني نرسلها أو نتلقاها قد لا تكون محمية أثناء النقل.
سنقوم أيضًا بمراقبة أي رسائل بريد إلكتروني تُرسل إلينا، بما في ذلك مرفقات الملفات، بحثًا عن الفيروسات أو البرامج الضارة. يرجى العلم بأنك تتحمل مسؤولية التأكد من أن أي بريد إلكتروني ترسله يكون ضمن حدود القانون.
​
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نحن نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك فيما يتعلق بالأغراض التالية:
تلبية طلباتك:

• لتزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها منا؛
• لإتمام أي معاملة تقوم بها معنا؛
• لإدارة أي عرض ترويجي أو مسابقة تشارك فيها عبر موقعنا الإلكتروني؛ و
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار القيام بذلك.

تحسينات الخدمة وإدارة الحسابات:

• لضمان تقديم المحتوى من موقعنا بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• لإدارة موقعنا ولإدارة الأعمال الداخلية والعمليات، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، والأغراض الإحصائية والاستقصائية؛
• لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بحسابك إليك؛
• كجزء من جهودنا للحفاظ على موقعنا آمنًا ومأمونًا؛ و
• لإدارة وتشغيل حسابك معنا.

إذا فشلت في تقديم معلوماتك الشخصية
إذا فشلت في تقديم معلومات معينة عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه معك (مثل تزويدك بالسلع أو الخدمات)، أو قد يتم منعنا من الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

تغيير الغرض
لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا احتجنا إلى استخدام معلوماتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنقوم بتحديث هذه السياسة وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك،
يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وذلك وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

اتخاذ القرار الآلي
تتم عملية اتخاذ القرار الآلي عندما يستخدم النظام الإلكتروني المعلومات الشخصية لاتخاذ قرار دون تدخل بشري. يُسمح لنا باستخدام عملية اتخاذ القرار الآلي في الحالات التالية:

1. حيث قمنا بإخطارك بالقرار ومنحناك مهلة 21 يومًا لطلب إعادة النظر.
2. عندما يكون من الضروري تنفيذ العقد معك ويتم اتخاذ التدابير المناسبة لحماية حقوقك.
3. في ظروف محدودة، وبموافقتك الكتابية الصريحة، وعندما يتم اتخاذ التدابير المناسبة لحماية حقوقك.

إذا اتخذنا قرارًا آليًا على أساس أي معلومات شخصية حساسة بشكل خاص، فيجب أن نحصل على موافقتك المكتوبة الصريحة أو يجب أن يكون ذلك مبررًا في المصلحة العامة، ويجب علينا أيضًا وضع التدابير المناسبة لحماية حقوقك.
لن تخضع لقرارات سيكون لها تأثير كبير عليك بناءً على اتخاذ القرارات الآلية فقط، ما لم يكن لدينا أساس قانوني للقيام بذلك وقمنا بإخطارك بذلك.
نحن لا نتوقع أن يتم اتخاذ أي قرارات بشأنك باستخدام الوسائل الآلية، ولكننا سنقوم بتحديث هذه السياسة إذا تغير هذا الموقف.

مشاركة معلوماتك الشخصية
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

• شركاء العمل والموردين والمقاولين من الباطن لأداء أي عقد ندخله معهم أو معك.
• المعلنين وشبكات الإعلان والجهات الخارجية الأخرى التي تتطلب البيانات لتحديد الإعلانات ذات الصلة وتقديمها لك وللآخرين.
• مزودو التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين موقعنا وتحسينه. تتم مشاركة معلوماتك الشخصية بشكل عام في نموذج لا يحدد هويتك بشكل مباشر.
• يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة:
  • في حالة بيعنا أو شرائنا لأي عمل تجاري أو أصول، في هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لمثل هذه الأعمال التجارية أو الأصول، إلى جانب مستشاريه المحترفين. إذا تم الاستحواذ على شركة Maun Industries Limited من قبل طرف ثالث، فإن المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها عن عملائها ستكون أحد الأصول المنقولة.
  • إذا لزم الأمر للحصول على المشورة المهنية.
  • إذا كان علينا واجب الكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل فرض أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة Maun Industries Limited أو عملائنا أو الآخرين. ويشمل هذا تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال.

أين نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية
قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك إلى دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وتخزينها فيها. وقد تتم معالجتها أيضًا بواسطة موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية يعملون لصالحنا أو لصالح أحد موردينا. قد لا توفر القوانين في بعض البلدان نفس القدر من الحماية القانونية لمعلوماتك كما هو الحال في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان معلوماتك المرسلة إلى موقعنا؛ وأي نقل يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى معلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول تفضيلاتك عبر الإنترنت. ملفات تعريف الارتباط هي قطع صغيرة من المعلومات يرسلها خادم الويب إلى متصفح الويب مما يسمح للخادم بتحديد المتصفح بشكل فريد على كل صفحة.
نحن نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل عبر الموقع واستخدام ميزاته. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو عناصر سلة التسوق.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات مجهولة المصدر حول كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف ارتباط Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية وصول العملاء إلى موقعنا أو تصفحه أو استخدامه وتسليط الضوء على المجالات التي يمكننا تحسينها مثل التنقل وتجربة التسوق والحملات التسويقية. لا تعرض البيانات المخزنة بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه أبدًا تفاصيل شخصية يمكن من خلالها تحديد هويتك الفردية.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه الاختيارات التي تقوم بها مثل البلد الذي تزور موقعنا منه واللغة ومعايير البحث مثل الحجم أو اللون أو خط المنتج. ويمكن بعد ذلك استخدامها لتزويدك بتجربة أكثر ملاءمة لاختياراتك وجعل الزيارات أكثر ملاءمة ومتعة. قد تكون المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجهولة المصدر ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع الويب الأخرى.

• ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول عادات التصفح لديك من أجل جعل الإعلانات أكثر ملاءمة لك ولاهتماماتك. كما تُستخدم أيضًا للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا، فضلاً عن المساعدة في قياس فعالية الحملة الإعلانية. عادةً ما يتم وضع ملفات تعريف الارتباط بواسطة شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية. فهي تتذكر مواقع الويب التي تزورها ويتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف أخرى مثل المعلنين.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي

تتيح لك ملفات تعريف الارتباط هذه مشاركة ما كنت تفعله على الموقع على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter. لا تخضع ملفات تعريف الارتباط هذه لسيطرتنا. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها لمعرفة كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.
 
إذا كنت تريد حذف أي ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيرجى الرجوع إلى منطقة المساعدة والدعم في متصفح الإنترنت الخاص بك للحصول على إرشادات حول كيفية تحديد موقع الملف أو الدليل الذي يخزن ملفات تعريف الارتباط.
يرجى ملاحظة أنه بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية، قد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق أو ميزات معينة في موقعنا. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة: www.allaboutcookies.org or يرى www.youronlinechoices.eu which يحتوي على مزيد من المعلومات حول الإعلانات السلوكية والخصوصية عبر الإنترنت.

حقوقك
لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة من خلال تحديد أو إلغاء تحديد مربعات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك. يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على info@fsurface.it

قد يحتوي موقعنا من وقت لآخر على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بشبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا إلى أي من هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل إرسال أي معلومات شخصية إلى هذه المواقع.

الوصول إلى المعلومات
تمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها شركة Maun Industries Limited عنك. ويمكن ممارسة حقك في الوصول وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات.